政讯通中心

【咨询内容】
消费者崔先生向我委咨询，他通过网购平台购买了一张购物卡尚未激活，是否能够要求退款？
【咨询回复】
 经查，崔先生购买的购物卡在购物页面中用标注出温馨提示，该商品不支持7天无理由退货，且在支付时第二次温馨提示该商品出售后无法进行退换，非充值用户请谨慎购买。商家在出售该商品时已经明确告知消费者该商品不宜退货，不适用无理由退货政策。在商家明示不适用无理由退货后，消费者仍然点击购买，即视作为对该条款的确认。崔先生现在是无法享受7日无理由退换货政策的。
附详细的条款内容：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
    （一）消费者定作的；
    （二）鲜活易腐的；
    （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
    （四）交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。